Един пътуващ до работата от wijk Steenvoorde кара ежедневно по A13 към работата си в Den Haag. След обикновен сблъсък при изход 7 претенцията му за щети е докладвана, в резултат на което CIS-регистрация блокира всяка нова автомобилна полица години по-късно. Подобни случаи се срещат по-често, отколкото се предполага, в общините около Haaglanden.
Съдържание на CIS-регистъра
CIS съдържа три категории информация:
1. Externe Verwijzingsregister (EVR)
Най-тежката форма. Тук са вписани лица и фирми, при които е установена конкретна измама или е налице много силно подозрение за такава. Регистрацията е възможна до 8 години. Застрахователите, които имат достъп, на практика стандартно отказват нови полици на лица, вписани в EVR.
2. Incidentenregister
По-лека форма: случаи на щети, при които е отчетен повишен риск, но без доказана измама. Регистрацията обикновено е за 5 години.
3. Risicoregister
Общи данни за повишен риск от щети — например предишни претенции, местоживеене в квартал с висок риск. Не е задължително свързано с измама.
Достъп за застрахователи в Nederland
Практически всички нидерландски застрахователи за здраве, имущество, живот и трудова неспособност са свързани с CIS. При всяко ново заявление за полица автоматично се проверява дали кандидатът е вписан в CIS. Попадение почти винаги води до отказ или приемане при утежнени условия.
Последици за жителите на Rijswijk
- Отказани заявления за полици при почти всеки свързан застраховател
- По-високи премии при приемане
- Невъзможност за ипотека, ако застраховката на сградата не може да бъде сключена
- Прекратяване на действащи полици в някои случаи
- Влияние върху кредитно заявление, ако банката също проверява във финансови бази данни
За пътуващите до работата, които ежедневно използват A4 или A12, отказаната автомобилна застраховка често води до непосредствени проблеми с придвижването до работното място.
Заявяване на достъп
Имате право на достъп съгласно AVG (член 15). Изпратете писмено искане до:
Stichting CIS
Antwoordnummer 4860
3500 ZL Utrecht
Трябва да се легитимирате с заверено копие на документа си за самоличност. В рамките на един месец ще получите преглед на регистрациите си. Достъпът е безплатен.
Процедура за премахване
Четиристепенна процедура:
Стъпка 1: поискване на досието от застрахователя
Поискайте от застрахователя, който ви е регистрирал, пълното досие за измама. То трябва да посочи основанията за регистрацията.
Стъпка 2: подаване на писмено възражение
Изпратете мотивирано възражение с:
- Обяснение защо регистрацията е неоснователна
- Доказателства (алиби, насрещни доклади, показания на свидетели)
- Искане за премахване от CIS
Застрахователят трябва да отговори в рамките на четири седмици.
Стъпка 3: Kifid или жалбоподателна инстанция
При неблагоприятно решение: обърнете се към Kifid. Там можете да оспорите и самата регистрация, а не само уреждането на щетата. Срок на разглеждане 6–12 месеца, такса за жалба € 50.
Стъпка 4: граждански съд
При сложни по съдържание дела или големи щети: бързо производство пред Rechtbank Den Haag за незабавно премахване или искова процедура за обезщетение.
Обезщетение при неоснователна регистрация
Hoge Raad е потвърдил, че застраховател, който неправомерно е извършил регистрация за измама, носи отговорност за произтичащите от това вреди — пропуснати възможности за полици, по-високи премии другаде, адвокатски разноски. Сумите варират от няколко хиляди до десетки хиляди евро в зависимост от продължителността и последиците.
Важни срокове
- Погасителна давност: 5 години от узнаването на регистрацията (член 3:310 BW)
- Максимална продължителност на регистрацията в EVR: 8 години; след това автоматично премахване
- Срок за жалба пред Kifid: в рамките на 1 година след писмен отказ на вашето възражение
Практически съвет
Случвало ли ви се е заявление за полица да бъде отказано без ясна причина? Заявете незабавно достъп до CIS. Много хора откриват години по-късно, че са регистрирани без собствена вина — поради грешка или едностранна преценка на застраховател. Ранната корекция спестява години финансови ограничения. Жителите на Rijswijk могат да се обърнат и към Juridisch Loket Den Haag или към кантората на Arslan на Generaal Spoorlaan 35, 2283 GA Rijswijk (070 - 4500 300).