Retourrecht: regels voor winkels en webshops
Bij online aankopen heeft u 14 dagen bedenktijd. Bij aankopen in een fysieke winkel is er geen wettelijk retourrecht, tenzij het product gebrekkig is. Veel winkels hanteren een eigen ruilbeleid. Bewaar altijd de kassabon.
Bij Arslan Advocaten adviseren wij over consumentenrechten.