W Rijswijk, gdzie wiele mieszkań na wynajem znajduje się w dzielnicach takich jak Innen i Oud-Rijswijk, w przypadku usterek takich jak przecieki, pleśń czy zła izolacja, można żądać obniżenia czynszu. Artykuł 7:242 Kodeksu cywilnego (BW) nakłada na wynajmującego obowiązek naprawy. Należy zgłosić usterkę pisemnie, dołączając zdjęcia, ekspertyzę budowlaną oraz, w razie potrzeby, pomiary przeprowadzone przez GGD Haaglanden w przypadku problemów z wilgocią. Jeśli wynajmujący zignoruje zgłoszenie, można dochodzić obniżenia czynszu za pośrednictwem Komisji ds. Najmu (maksymalnie 40% zniżki od daty zgłoszenia). Należy udowodnić usterkę niezależnym raportem, co jest kluczowe w przypadku często występujących problemów w Rijswijk, takich jak kondensacja spowodowana pojedynczymi szybami w starszych blokach przy ulicy Van Vredenburchweg.
Procedura: bezpłatny wniosek do Komisji ds. Najmu w Hadze, orzeczenie jest wiążące i ma moc wsteczną. Wynajmujący musi dokonać naprawy w rozsądnym terminie, w przeciwnym razie grozi mu kara umowna. W przypadku problemów strukturalnych, takich jak osiadanie fundamentów na terenach torfowych w okolicach Rijswijk, można rozważyć rozwiązanie umowy najmu. Komisja ds. Najmu ocenia, czy usterka ogranicza możliwość użytkowania lokalu, na przykład w przypadku zepsutej instalacji centralnego ogrzewania podczas zimowych mrozów w Rijswijk-Buiten.
Nie należy samodzielnie dokonywać napraw bez zgody wynajmującego, chyba że sytuacja jest pilna; należy zachować faktury w celu rozliczenia. Można zablokować podwyżki czynszu za pośrednictwem komisji oraz sprawdzić wysokość czynszu za pomocą wzorcowej umowy. Osoby o niskich dochodach mogą ubiegać się o specjalny zasiłek w gminie Rijswijk. Sędziowie w Hadze potwierdzają obniżenie czynszu w przypadku nierozwiązanych problemów z wilgocią w lokalnych mieszkaniach na wynajem. Dzięki temu można zrekompensować niedogodności finansowo bez konieczności przeprowadzki.
W celu uzyskania wzorów pism i indywidualnej porady należy skontaktować się z Woonbond lub Punktem Porad Prawnych (Juridisch Loket) w Rijswijk.