Yurtdışında bir kaza, karmaşık olabilir. Hangi yasalar geçerli? Hangi mahkeme davayı ele alır? Ve Rijswijk'ten zararı nasıl düzenleyebilirsiniz?
Hangi Hukuk Geçerli?
Sınır ötesi kişisel yaralanma zararı durumunda, hangi hukukun uygulanacağının bilinmesi kritik öneme sahiptir.
Rome II Kuralları
AB içinde, Rome II Tüzüğü, kişisel yaralanma zararı gibi sözleşmesiz işler için hangi hukukun geçerli olacağını belirler.
Genel Yönergeler
| Durum | Uygulanacak |
|---|---|
| Standart | Zararın oluştuğu ülkenin hukuku |
| Tarafların her ikisi de aynı ülkeden | O ortak ülkenin hukuku |
| Trafik kazası | Sıklıkla kaza ülkesinin hukuku |
| İşle ilgili kaza | Çalışılan ülkenin hukuku |
Hangi Mahkeme Yetkili?
Mahkemenin yetkisi, Brussel I bis Tüzüğü ile belirlenir.
Dava Seçenekleri
- Karşı tarafın ikametgahı: Failin ülkesindeki mahkeme
- Zararın yeri: Olayın meydana geldiği ülkedeki mahkeme
- Sigortaya doğrudan dava: Mağdurun ikamet ülkesindeki mahkeme
AB İçinde Trafik Kazaları
AB ülkelerindeki trafik kazaları için mağdurları daha iyi koruyan özel kurallar vardır.
Doğrudan Talep
4. ve 5. WAM Direktifi'ne göre, mağdur kendi ülkesinde sigortacıya doğrudan başvurabilir.
Zarar Tazmini
Her WAM sigortacısının her AB ülkesinde bir temsilcisi olmalıdır. Rijswijk'teki mağdurlar, Hollanda'da tazmin için bunu devreye sokabilir.
AB Dışında Trafik Kazaları
AB dışında kurallar genellikle daha karmaşıktır.
Önemli Noktalar
- Yerel hukuk baskındır
- Tazminatlar önemli ölçüde farklılık gösterebilir
- Usuller genellikle farklıdır
- Zaman aşımı süreleri bazen daha kısadır
- Dil ve kültürel engeller rol oynar
Tatil Sırasında Yaralanma
Tatil sırasında zarar çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir.
Örnekler
| Senaryo | Sorumlu Taraf | Notlar |
|---|---|---|
| Otel kazası | Otel veya seyahat organizasyonu | Paket Tur Direktifi kapsamına girebilir |
| Gezi kazası | Organizatör veya seyahat şirketi | Sıklıkla seyahat organizasyonu aracılığıyla tazmin edilebilir |
| Trafik kazası | Fail veya sigortacı | Yerel WAM kuralları |
| Tıbbi hata | Doktor veya klinik | Yerel mevzuat |
Paket Turlarda Koruma
Avrupa Paket Tur Direktifi, paket turlarda ekstra güvenceler sağlar.
Haklarınız
- Seyahat organizasyonu merkezi muhatap
- Uygulamadaki hatalardan sorumluluk
- Sorunlarda destek
- Rijswijk'ten talepte bulunma
Seyahat Sigortalarının Rolü
Sınır ötesi yaralanmada seyahat sigortası hayati olabilir.
Kapsamlar
| Kapsam Türü | Ne Karşılanır |
|---|---|
| Tedavi masrafları | Tedavi ve Hollanda'ya dönüş |
| Kazalar | Kalıcı yaralanmada tazminat |
| Hukuki Yardım | Talep ve davalarda yardım |
| Acil Yardım | Alarm merkezi ve geri gönderme |
Pratik Tavsiyeler
- Her olayı yerel yetkililere bildirin ve rapor isteyin
- Her şeyi belgeleyin: fotoğraf çekin, tanık ifadeleri toplayın ve tıbbi belgeleri saklayın
- Tüm fişleri ve hesapları saklayın
- Olayı derhal seyahat sigortacınıza bildirin
- Uluslararası kişisel yaralanma davalarında uzman yardım arayın
- Hollanda dışındaki daha kısa zaman aşımı sürelerine dikkat edin
Kişisel Yaralanma Zararı Hakkında Sık Sorulan Sorular
Geri dönüşte haklarım nelerdir?
Çevrimiçi alımlarda, yasal istisnalar hariç, 14 gün düşünme süresi vardır, sebep bildirmeden.
Yasal garanti ne kadar sürer?
Ürünler en az 2 yıl çalışmalıdır. 6 ay içindeki kusurlar mevcut kabul edilir.
Açık bakiyeler üzerinde faiz talep edebilir miyim?
Evet, ödenmesi gereken miktar üzerinden yasal faiz (yaklaşık %8 yıllık) talep edebilirsiniz.
Haksız uygulamalarda ne yapmalıyım?
Tüketici birliğine, hükümete şikayette bulunabilir veya dava açabilirsiniz.
Kredi sözleşmesi nedir?
Kredi sözleşmesi, bir para verenin tüketiciye veya şirkete kredi sağladığı bir sözleşmedir.
Rijswijk'te hukuki destek için Juridisch Loket Rijswijk ile iletişime geçebilir veya davayı Lahey Bölge Mahkemesi'ne (bölge) sunabilirsiniz.