القروض الاستهلاكية تتعلق بالقروض للأفراد، مثل القروض الشخصية، والائتمان المستمر، والمشتريات على أقساط. تُقدم التشريعات حماية ضد الديون المفرطة والشروط غير الشفافة.
أنواع القروض الاستهلاكية
- القرض الشخصي - مبلغ قرض ثابت بربا ثابت ومدة زمنية ثابتة
- الائتمان المستمر - حد ائتمان مرن يمكن سحبه عند الحاجة
- الشراء على أقساط - استلام المنتج مباشرة، الدفع على أقساط
- عقد الإيجار الشرائي - الملكية بعد الدفعة الأخيرة
- استخدام بطاقة الائتمان - عند السداد المؤجل
المعلومات الإلزامية من مقدمي القروض
ملزم مقدمو القروض بتقديم وضوح قبل الإغلاق حول:
- الفائدة السنوية الفعالة (JKP)
- التكاليف الإجمالية للقرض
- مبلغ السداد الشهري
- مدة العقد
- التكاليف المحتملة عند السداد المبكر
تقييم الائتمان
قبل منح الائتمان، يجب على مقدم القرض فحص وضعك المالي عبر BKR. لا يجوز منح القرض إذا لم يكن قابلاً للتحمل ماليًا.
حق الانسحاب
عند إبرام قرض استهلاكي، لك حق فترة تفكير لمدة 14 يومًا. خلال هذه الفترة، يمكنك الإلغاء مجانًا، شريطة إعادة المبلغ المقترض فورًا.
السداد المبكر
من الممكن دائمًا سداد القرض مبكرًا. يمكن لمقدم القرض طلب تعويض، لكنه محدود بالخسارة الفعلية في الفائدة.
رقابة هيئة الأسواق المالية (AFM)
هيئة الأسواق المالية (AFM) تشرف على الامتثال للقواعد من قبل مقدمي القروض في جميع أنحاء هولندا، بما في ذلك ريسويك.
الأسئلة الشائعة حول القروض الاستهلاكية
ما هو حق الانسحاب الخاص بي؟
عند الشراء عبر الإنترنت، لديك 14 يومًا للإرجاع بدون سبب، باستثناء الاستثناءات القانونية.
كم من الوقت تستمر الضمان على المنتجات؟
يجب أن تعمل المنتجات لمدة لا تقل عن 2 سنوات. العيوب خلال 6 أشهر تعتبر موجودة عند الشراء.
هل يمكنني المطالبة بفائدة على الديون المستحقة؟
نعم، يمكنك المطالبة بالفائدة القانونية، حاليًا حوالي 8% سنويًا، على المبلغ المستحق.
ماذا أفعل في حال الممارسات المضللة؟
يمكنك تقديم شكوى إلى اتحاد المستهلكين، أو جهة حكومية، أو عرض القضية أمام المحكمة مثل محكمة لاهاي.
ما هو عقد الائتمان؟
عقد الائتمان يحدد الشروط التي تقترض بها المال، بما في ذلك الفائدة وجدول السداد.
الأسئلة الشائعة الخاصة بريسويك
ما الفرق بين القرض الشخصي والائتمان المستمر؟
القرض الشخصي له مبلغ ثابت، ومدة زمنية، وربا ثابت، مع مبلغ شهري ثابت. الائتمان المستمر يوفر حدًا مرنًا، حيث تدفع فائدة فقط على الجزء المسحوب. هذا يجعله أكثر مرونة، لكنه غالبًا أغلى بسبب أسعار الفائدة المتغيرة.
كيف تعمل فترة التفكير 14 يومًا للقروض؟
خلال 14 يومًا بعد التوقيع، يمكنك الإلغاء بدون تكاليف أو سبب. يجب إعادة المبلغ المقترض فورًا. هذا لا ينطبق على الرهون العقارية. أرسل إلغاءً كتابيًا إلى المقدم لتجنب المشكلات.
هل يمكن رفض طلب الائتمان فجأة؟
نعم، إذا أظهر فحص الائتمان (مثل عبر BKR) أنك لا تستطيع تحمل القرض، يحق للمقدم الرفض. يجب تبريره. يمكنك طلب تفسير أو التوجه إلى مقدم آخر.
ما تكلفة السداد المبكر في ريسويك؟
السداد المبكر مسموح دائمًا، لكن قد يُطلب تعويض عن خسارة الفائدة. هذا بحد أقصى 1% من المبلغ المسدد (أو 0,5% إذا كانت المدة المتبقية أقل من سنة). تحقق من عقدك للتفاصيل.
ما الذي يجب التحقق منه قبل إبرام ائتمان؟
انتبه إلى التكاليف السنوية كنسبة مئوية (JKP)، التكاليف الإجمالية، المبالغ الشهرية، المدة، والعقوبات عند السداد المبكر. قارن مقدمي الخدمة في ريسويك واقرأ الشروط جيدًا. احسب التكاليف الإضافية مثل رسوم الإدارة.
ماذا إذا حصلت على قرض غير صحيح؟
إذا كنت تعتقد أن مقدم القرض أهمل (مثل عدم الفحص)، قدم شكوى. للمساعدة القانونية في ريسويك، توجه إلى مكتب المساعدة القانونية في ريسويك أو ابدأ قضية في محكمة لاهاي.