Bezwaar maken bij het UWV: stap voor stap
Heeft u een beslissing van het UWV ontvangen waar u het niet mee eens bent? Dan kunt u bezwaar maken. Jaarlijks maken duizenden mensen bezwaar tegen UWV-beslissingen over WW, WIA, Ziektewet of Wajong. In veel gevallen wordt het bezwaar (gedeeltelijk) gegrond verklaard. In dit artikel leest u hoe de bezwaarprocedure werkt, welke termijnen gelden en hoe u uw kansen op succes vergroot.
Wanneer kunt u bezwaar maken bij het UWV?
U kunt bezwaar maken tegen vrijwel elke beslissing van het UWV, waaronder:
- Afwijzing WW-uitkering: als u geen recht op WW krijgt, of een lagere uitkering dan verwacht
- WIA-beoordeling: als u het niet eens bent met het arbeidsongeschiktheidspercentage of de afwijzing van uw WIA-aanvraag
- Ziektewet-beslissing: als uw Ziektewetuitkering wordt stopgezet of geweigerd
- Wajong-beslissing: als uw Wajong-aanvraag wordt afgewezen of uw uitkering wordt herzien
- Terugvordering: als het UWV eerder betaalde uitkeringen terugvordert
- Maatregel of boete: als het UWV een maatregel of boete oplegt wegens vermeende overtreding van verplichtingen
Bezwaartermijn: 6 weken
U moet uw bezwaar indienen binnen 6 weken na de datum van de beslissing. Deze termijn staat vermeld op de brief van het UWV. Let op:
- De termijn begint te lopen op de dag na de verzenddatum van de beslissing
- Na het verstrijken van de termijn wordt uw bezwaar in principe niet-ontvankelijk verklaard
- Bij een verschoonbare reden (zoals ernstige ziekte) kan een uitzondering worden gemaakt
- U kunt een pro-forma bezwaar indienen als u meer tijd nodig heeft voor de inhoudelijke onderbouwing
Hoe maakt u bezwaar bij het UWV?
Stap 1: Controleer de beslissing
Lees de beslissing zorgvuldig door. Noteer het kenmerk of zaaknummer, de datum en de reden voor de beslissing. Ga na welke feiten of medische gegevens het UWV heeft gebruikt.
Stap 2: Schrijf het bezwaarschrift
Een bezwaarschrift moet ten minste bevatten:
- Uw naam, adres en BSN-nummer
- De datum van uw bezwaarschrift
- Een omschrijving van de beslissing waartegen u bezwaar maakt (met kenmerk)
- De gronden van uw bezwaar: waarom bent u het niet eens?
- Uw handtekening
Stap 3: Verzamel bewijsstukken
Onderbouw uw bezwaar met relevante documenten:
- Medische stukken: rapporten van uw behandelend arts, specialist of psycholoog
- Arbeidskundige informatie: functiebeschrijvingen, arbeidscontracten
- Financiële gegevens: loonstroken, jaaropgaven
- Correspondentie: eerdere brieven van of aan het UWV
Stap 4: Dien het bezwaar in
U kunt uw bezwaar op drie manieren indienen:
- Digitaal: via Mijn UWV op uwv.nl
- Per post: stuur het bezwaarschrift naar het adres dat op de beslissing staat
- Via een advocaat of juridisch adviseur: die dient het bezwaar namens u in
De hoorzitting
Na het indienen van uw bezwaar wordt u in de meeste gevallen uitgenodigd voor een hoorzitting. Tijdens de hoorzitting:
- Kunt u uw bezwaar mondeling toelichten
- Kunt u aanvullende stukken overleggen
- Wordt u gehoord door een bezwaarmedewerker die niet bij de oorspronkelijke beslissing betrokken was
- Kunt u zich laten bijstaan door een advocaat of gemachtigde
- Bij WIA-bezwaren vindt vaak een nieuwe medische beoordeling plaats door een bezwaarverzekeringsarts
U kunt afzien van de hoorzitting, maar het wordt sterk aanbevolen om er gebruik van te maken. Het is uw kans om uw verhaal persoonlijk toe te lichten.
De beslissing op bezwaar
Het UWV moet binnen 13 weken na het verstrijken van de bezwaartermijn een beslissing op uw bezwaar nemen. Bij medische bezwaren kan deze termijn worden verlengd. De uitkomst kan zijn:
- Gegrond: het UWV herziet de beslissing in uw voordeel
- Gedeeltelijk gegrond: de beslissing wordt op onderdelen aangepast
- Ongegrond: de oorspronkelijke beslissing blijft in stand
- Niet-ontvankelijk: het bezwaar is te laat ingediend of voldoet niet aan de formele vereisten
Beroep bij de rechtbank
Als uw bezwaar ongegrond wordt verklaard, kunt u binnen 6 weken in beroep gaan bij de rechtbank (sector bestuursrecht). De rechter beoordeelt dan of het UWV een juiste beslissing heeft genomen. Na de rechtbank is nog hoger beroep mogelijk bij de Centrale Raad van Beroep (CRvB).
Tips voor een succesvol bezwaar
- Dien tijdig in: wacht niet tot de laatste dag. Dien eventueel een pro-forma bezwaar in
- Wees specifiek: geef concreet aan waarom de beslissing onjuist is
- Verzamel medisch bewijs: bij WIA-bezwaren is een rapport van uw eigen arts of specialist cruciaal
- Ga naar de hoorzitting: maak gebruik van de mogelijkheid om uw verhaal te doen
- Schakel hulp in: een advocaat of juridisch adviseur vergroot uw kansen aanzienlijk
Veelgestelde vragen
Kost bezwaar maken bij het UWV geld?
Nee, het indienen van een bezwaarschrift bij het UWV is gratis. Als u een advocaat inschakelt, zijn daar kosten aan verbonden. Bij een laag inkomen kunt u in aanmerking komen voor gesubsidieerde rechtsbijstand.
Wordt mijn uitkering stopgezet tijdens het bezwaar?
Dat hangt af van de situatie. Bij een afwijzing van uw aanvraag ontvangt u geen uitkering tijdens de bezwaarprocedure. Bij een verlaging geldt het gewijzigde bedrag totdat het bezwaar is afgehandeld. U kunt een voorlopige voorziening vragen bij de rechter als u in financiële nood komt.
Hoe lang duurt een bezwaarprocedure bij het UWV?
De wettelijke beslistermijn is 13 weken. In de praktijk duurt het bij medische bezwaren vaak langer, soms tot 6 maanden, vanwege de herbeoordeling door de bezwaarverzekeringsarts.
Kan ik ook bezwaar maken als ik te veel uitkering heb ontvangen?
Ja, als het UWV een terugvordering oplegt, kunt u hiertegen bezwaar maken. U kunt aanvoeren dat u niet wist dat u te veel ontving, of dat de terugvordering onredelijk is. Ook kunt u vragen om een betalingsregeling.