Voor inwoners van Rijswijk gelden bij de aankoop van een auto dezelfde consumentenrechten als elders in Nederland, maar vanwege de complexiteit en hoge kosten van voertuigen kan het proces uitdagender zijn. Gebruikte auto's brengen extra aandachtspunten met zich mee. Bij problemen kunt u terecht bij Het Juridisch Loket Rijswijk voor gratis advies.
Nieuwe auto in Rijswijk
Bij de aanschaf van een nieuwe auto bij een dealer in of rond Rijswijk:
- Fabrieksgarantie, doorgaans variërend van 2 tot 7 jaar
- Wettelijke garantie op conformiteit is eveneens van toepassing
- De dealer fungeert als primair aanspreekpunt voor reparaties
- Bij online aankoop heeft u 14 dagen bedenktijd
Occasion van een dealer
Voor een tweedehands auto aangeschaft bij een dealer in de regio Rijswijk:
- De wettelijke garantie is verplicht, al is de dekking vaak beperkter dan bij nieuwe modellen
- De verkoper dient alle bekende defecten openbaar te maken
- Een BOVAG-garantie geeft aanvullende bescherming en zekerheid
- Controleer de kilometerstand via de NAP-check
Verkoop door particulieren
Bij de koop van een auto van een particuliere verkoper in Rijswijk:
- Er is geen specifieke consumentenbescherming zoals bij professionele verkopers
- De algemene koopregels, inclusief conformiteit, blijven gelden
- De clausule 'gekocht zoals gezien' biedt geen excuus voor verborgen mankementen
- De verkoper mag gebreken niet bewust verbergen, anders riskeert hij aansprakelijkheid
Bij geschillen kunt u in Rijswijk een procedure starten bij de Rechtbank Rijswijk.
Veelvoorkomende issues bij autokoop in Rijswijk
- Manipulatie van de kilometerteller
- Niet gemelde schade uit het verleden
- Onzichtbare technische problemen
- De auto blijkt gestolen of onder beslag te staan via de Gemeente Rijswijk
BOVAG, RDW en lokale checks
Voordat u koopt in Rijswijk, controleer altijd:
- De NAP (Nationale Auto Pas) voor de rijgeschiedenis en kilometerstand
- De RDW-database voor tenaamstelling, APK-keuring en voertuigstatus
- Of de dealer lid is van BOVAG voor bijkomende garanties
Voor lokaal advies over RDW-procedures of tenaamstelling kunt u de Gemeente Rijswijk raadplegen.
Veelgestelde vragen
Wat is mijn retourrecht?
Bij online aankopen heb je 14 dagen retourrecht zonder opgaaf van reden, tenzij de wettelijke uitzonderingen gelden.
Hoe lang geldt de wettelijke garantie?
Goederen moeten minimaal 2 jaar meewerken. Defecten die binnen 6 maanden ontstaan worden verondersteld al aanwezig te zijn.
Kan ik rente eisen over schulden?
Ja, je kunt wettelijke rente eisen (momenteel ongeveer 8% per jaar) over het openstaande bedrag.
Wat kan ik doen tegen oneerlijke handelspraktijken?
Je kunt klacht indienen bij de consumentenbond, de overheid of naar de rechter gaan.
Wat is een kredietovereenkomst?
Een kredietovereenkomst regelt hoe je geld leent, wat de rente is, en hoe je dit terugbetaalt.
## Veelgestelde vragen
**Wat moet ik controleren voordat ik een gebruikte auto koop in Rijswijk?**
Controleer altijd de kilometerstand via de NAP-check om kilometertellerfraude uit te sluiten. Vraag een RDW-rapport op voor tenaamstelling, APK-status en eventuele schadehistorie. Laat de auto desnoods door een onafhankelijke monteur inspecteren. Controleer ook of de verkoper (dealer of particulier) alle bekende gebreken heeft gemeld. Bij een BOVAG-dealer heb je extra garantie en betrouwbaarheid.
**Wat kan ik doen als mijn nieuwe auto binnen 6 maanden defect raakt?**
Bij een defect binnen 6 maanden na aankoop wordt vermoed dat het probleem al bij levering aanwezig was. Neem direct contact op met de verkoper (dealer) en eis reparatie of vervanging. Als de verkoper weigert, kunt u juridische stappen ondernemen. Het Juridisch Loket Rijswijk biedt gratis advies. Bewaar alle facturen, garantiebewijzen en communicatie als bewijs.
**Hoe werkt de garantie bij een particuliere autoverkoop in Rijswijk?**
Bij een particuliere verkoop geldt geen wettelijke garantie zoals bij een dealer, maar de verkoper mag geen verborgen gebreken verzwijgen. Als de auto niet voldoet aan de verwachtingen (conformiteit), kunt u de koop mogelijk ontbinden of schadevergoeding eisen. De clausule 'gekocht zoals gezien' dekt geen verborgen mankementen. Laat altijd een aankoopkeuring doen om risico's te beperken.
**Wat zijn mijn rechten als de dealer weigert een defect onder garantie te repareren?**
Als de dealer een gerechtvaardigde garantieclaim weigert, kunt u eerst een formele klacht indienen bij de verkoper. Helpt dit niet, dan kunt u terecht bij de Geschillencommissie Autoverkoop of de rechtbank in Rijswijk. Verzamel alle bewijzen, zoals facturen, garantiebewijzen en correspondentie. Het Juridisch Loket kan u helpen met de juiste stappen.
**Hoe kan ik controleren of een auto uit Rijswijk niet gestolen is of onder beslag staat?**
Controleer de voertuigstatus via de RDW-database met het kenteken. Hier ziet u of de auto gestolen is, onder beslag staat of andere beperkingen heeft. Daarnaast kunt u bij de Gemeente Rijswijk navragen of er lokale beslagen of schulden op het voertuig rusten. Een notariële akte bij de koop kan extra zekerheid bieden.
**Wat is het verschil tussen fabrieksgarantie en wettelijke garantie?**
De fabrieksgarantie wordt door de fabrikant gegeven en dekt specifieke onderdelen of defecten voor een bepaalde periode (bijv. 2-7 jaar). De wettelijke garantie geldt altijd en verplicht de verkoper om een product te leveren dat voldoet aan de verwachtingen. Bij een defect binnen 6 maanden wordt vermoed dat het probleem al bij levering bestond. De wettelijke garantie geldt minimaal 2 jaar.
**Kan ik een auto teruggeven als ik spijt heb van de aankoop?**
Bij een aankoop bij een dealer in Rijswijk heeft u alleen retourrecht (14 dagen) als u de auto online heeft gekocht. Bij een fysieke aankoop in de showroom geldt dit niet. Bij een particuliere aankoop heeft u helemaal geen retourrecht, tenzij er sprake is van een gebrek dat niet is gemeld. Onderhandel hierover vooraf of laat een proefrit en keuring doen.
### TL;DR
Bij autokopen in Rijswijk gelden dezelfde consumentenrechten als in heel Nederland, maar controleer altijd de kilometerstand, RDW-status en garantievoorwaarden. Bij problemen kunt u terecht bij het Juridisch Loket of de rechtbank in Rijswijk. Wees extra voorzichtig bij particuliere verkopen, want hier geldt geen wettelijke garantie.
### Key Takeaways
- Controleer altijd de NAP, RDW-status en garantievoorwaarden voor je een auto koopt in Rijswijk.
- Bij een defect binnen 6 maanden wordt vermoed dat het probleem al bij levering aanwezig was; eis reparatie of vervanging.
- Bij een particuliere verkoop geldt geen wettelijke garantie, maar de verkoper mag geen verborgen gebreken verzwijgen.
- Bij weigering van garantieclaims kunt u juridische stappen ondernemen via de Geschillencommissie of rechtbank.
- Online aankopen hebben 14 dagen retourrecht, maar bij fysieke aankopen geldt dit niet.