Geldigheidsduur cadeaukaarten in Rijswijk
Voor inwoners van Rijswijk geldt dat de geldigheidsduur van cadeaukaarten de tijdspanne is waarin u de kaart kunt omruilen voor producten of diensten. Hoewel er in Nederland geen verplichte minimale periode wettelijk is vastgelegd, kiezen veel Rijswijkse winkeliers voor drie jaar vanaf uitgifte, gebaseerd op sectorafspraken en het beginsel van redelijkheid en billijkheid. Staat de duur niet expliciet op de kaart, dan kan deze onbeperkt blijven gelden. Bij vragen kunt u terecht bij Het Juridisch Loket Rijswijk voor gratis advies.
Wettelijke regels voor geldigheidsduur cadeaukaarten
De bepalingen over geldigheidsduur cadeaukaarten in Rijswijk steunen op het Nederlandse consumentenrecht. Er is geen universele wet met een minimale geldigheidsduur, maar algemene regels zijn van toepassing:
- Burgerlijk Wetboek Boek 6 (BW), artikel 6:248: Partijen moeten redelijk en billijk handelen. Een extreem korte geldigheidsduur is ongeldig.
- Wet oneerlijke handelspraktijken (Whup), artikel 6.8 e.v.: Onduidelijke of misleidende vermelding van de duur is niet toegestaan. De ACM treedt op bij schendingen.
- BW Boek 6, artikel 6:234: Algemene voorwaarden met een geldigheidsduur moeten transparant en eerlijk zijn.
In 2019 maakten brancheverenigingen als INretail en Thuiswinkel.org een convenant voor minimaal drie jaar geldigheidsduur, wat de norm is voor retailers in Rijswijk en omstreken. Uitzonderingen bestaan voor sectoren zoals luchtvaart (maximaal twee jaar via EU-wetgeving). Voor lokale geschillen kunt u aankloppen bij de Rechtbank Rijswijk.
Hoe lang blijven cadeaukaarten geldig in de praktijk?
De geldigheidsduur varieert per winkel en kaarttype in Rijswijk. Open loop-kaarten zoals Visa-cadeaukaarten duren vaak langer, closed loop-kaarten voor specifieke winkels zijn beperkter. Bekijk dit overzicht:
| Aanbieder | Geldigheidsduur | Opmerkingen |
|---|---|---|
| HEMA (ook in Rijswijk) | 3 jaar | Vanaf uitgifte; vaak verlengd bij gebruik. |
| Bol.com | 3 jaar | Tegoed blijft langer op rekening staan. |
| NS Cadeaukaart | 3 jaar | Verlengbaar voor forenzen uit Rijswijk. |
| Air France/KLM | 1-5 jaar | EU-regels vereisen minimaal 2 jaar. |
| Concert- of eventvouchers | Gekoppeld aan datum | Uitzondering voor lokale events. |
De periode begint bij uitgifte of activering. Check de kaart of voorwaarden op de site, vooral bij winkels in het Gemeente Rijswijk gebied.
Wat te doen als een cadeaukaart in Rijswijk verloopt?
Na verval vervalt het saldo meestal, maar u als consument uit Rijswijk heeft opties:
- Controleer of de duur bij aankoop duidelijk stond.
- Bij misleiding: meld bij ACM of geschillencommissie; via Rechtbank Rijswijk voor juridische stappen.
- Vaak geeft de winkel coulance met verlenging.
Voorbeeld uit Rijswijk: Mevrouw Jansen uit Rijswijk kocht in 2020 een HEMA-cadeaukaart van €50. In 2023 was deze verlopen, maar HEMA verlengde hem met een jaar als goed gebaar. Zonder duidelijke vermelding had ze via Het Juridisch Loket Rijswijk het volle bedrag kunnen claimen.
Rechten en verplichtingen bij geldigheidsduur
Uw rechten als inwoner van Rijswijk
- Duidelijke info vooraf (Whup).
- Geen onredelijke korte duur (BW 6:248).
- 14 dagen bedenktijd (art. 6:230m BW), behalve bij persoonlijke kaarten.
- Claim bij verlies, als geregistreerd.
Verplichtingen van verkopers
- Expliciete vermelding op kaart en site.
- Geen misleidende promotie.
- Saldo-teruggave bij faillissement (tot €100 voor prepaid).
Praktijkvoorbeelden voor Rijswijk
Voorbeeld 1: Meneer De Vries uit Rijswijk kreeg een Rituals-cadeaukaart zonder datum. Na vijf jaar werd hij geaccepteerd, dankzij redelijkheid.
Voorbeeld 2: Tijdens corona verlengden Rijswijkse winkels als lokale ketens automatisch termijnen uit goodwill.
Voorbeeld 3: Bij faillissement van een kringloopwinkel in de regio kan saldo weg zijn; check bij Gemeente Rijswijk voor info.
Veelgestelde vragen over cadeaukaarten
Kan ik een verlopen kaart in Rijswijk gebruiken?
Niet standaard, maar probeer coulance. Bij misleiding: BW 6:248 via Het Juridisch Loket Rijswijk.
Geen vervaldatum vermeld?
Vaak onbeperkt. Bewijs met bon en vraag advies bij lokaal loket.
Minimaal 3 jaar verplicht?
Nee, maar convenant adviseert het; korter bij events.
Online cadeaukaart?
Bedenktijd vaak niet; duur start bij levering. Check voorwaarden.
Tips voor Rijswijkse consumenten
- Fotografeer voorwaarden bij koop.
- Kies kaarten met verlenging bij gebruik.
- Bewaar bonnen met data.
- Bij twijfel: Het Juridisch Loket Rijswijk of ACM-website.