Als de overheid in Rijswijk je persoonsgegevens niet correct behandelt, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
Wanneer een klacht indienen?
Een klacht bij de AP is mogelijk in situaties zoals:
- Onrechtmatige verwerking van je gegevens door de overheid
- Geen reactie op een inzageverzoek
- Het niet aanpassen van onjuiste gegevens
- Datalekken waarbij je gegevens betrokken zijn
- Het delen van je gegevens zonder juridische basis
Eerst contact met de overheid
Voordat je de AP inschakelt, volg deze stappen:
- Leg je klacht of verzoek neer bij de betreffende overheidsinstantie in Rijswijk
- Wacht op een reactie (maximaal 1 maand)
- Ben je niet tevreden met het resultaat, stap dan naar de AP
Hoe dien je een klacht in bij de AP?
- Via de website autoriteitpersoonsgegevens.nl
- Geef een duidelijke beschrijving van het probleem
- Voeg relevante documenten of bewijzen toe
- Het indienen is kosteloos
Wat onderneemt de AP?
| Actie | Beschrijving |
|---|---|
| Bemiddeling | De AP probeert een oplossing te vinden tussen jou en de instantie |
| Onderzoek | Bij ernstige schendingen wordt een diepgaand onderzoek gestart |
| Handhaving | De AP kan sancties opleggen, zoals boetes of een bevel |
Alternatieve route: naar de rechter
Je kunt ook een zaak aanspannen bij de civiele rechter, bijvoorbeeld voor:
- Het stopzetten van onrechtmatige gegevensverwerking
- Het eisen van een schadevergoeding
Veelgestelde vragen over klachten in Rijswijk
Hoe lang duurt het voordat mijn klacht wordt behandeld?
De AP probeert klachten binnen 3 maanden af te handelen, maar bij ingewikkelde zaken kan dit langer duren.
Kan ik via de AP een schadevergoeding krijgen?
Nee, de AP kent geen vergoedingen toe. Hiervoor moet je een zaak starten bij de rechtbank, zoals Rechtbank Den Haag.
Is mijn klacht anoniem?
Nee, je gegevens worden gedeeld met de betrokken instantie. Anonieme klachten worden niet in behandeling genomen door de AP.
Extra hulp in Rijswijk
Voor juridisch advies kun je contact opnemen met het Juridisch Loket Rijswijk. Zij bieden gratis ondersteuning bij het indienen van klachten of het voorbereiden van een zaak bij de rechter.
Specifieke vragen over persoonsgegevens
Wat te doen als de overheid in Rijswijk mijn gegevens onterecht deelt?
Dien eerst een klacht in bij de desbetreffende instantie en wacht een maand op antwoord. Als dit niet helpt, kun je de AP inschakelen met ondersteunend bewijs.
Hoe start ik een klachtprocedure bij de AP?
Ga naar autoriteitpersoonsgegevens.nl, vul het online formulier in en voeg bewijs toe. Dit proces is gratis en je kunt hulp vragen bij het Juridisch Loket Rijswijk.
Wat gebeurt er na mijn klacht bij de AP?
De AP beoordeelt je klacht, vraagt een reactie van de instantie en kan bemiddelen of een onderzoek starten. Dit duurt meestal 3 maanden, maar kan uitlopen.