In Rijswijk zijn nep-aanbiedingen met kunstmatige kortingen streng verboden. De 'van-voor' prijs moet authentiek zijn, gebaseerd op eerdere verkoop in lokale winkels of webshops die inwoners van de gemeente bereiken.
Prijsaanduidingenbesluit in de praktijk
De wettelijke regels voor prijsvermelding in Nederland, inclusief Rijswijk, stellen eisen aan:
- Duidelijke weergave van de verkoopprijs voor consumenten
- Altijd inclusief BTW en andere verplichte bijkomende kosten
- Bij aanbiedingen moet de oude prijs daadwerkelijk eerder zijn toegepast
"Van-voor" prijzen sinds 2022
Vanaf 2022 zijn de voorschriften voor kortingen aangescherpt, ook voor shoppers in Rijswijk:
- De 'van' prijs is de laagste prijs uit de laatste 30 dagen voor de aanbieding
- Opzettelijk prijzen opkrikken om kortingen te simuleren is niet toegestaan
- Elke korting moet gebaseerd zijn op echte prijsverlagingen
Black Friday en seizoensuitverkopen in Rijswijk
Zelfs tijdens populaire events zoals Black Friday of de januari-uitverkoop in de Gemeente Rijswijk moeten regels worden nageleefd:
- Geen valse kortingen door tijdelijke prijsverhogingen
- De referentieprijs moet de werkelijke eerdere verkoopprijs weerspiegelen
- De ACM houdt toezicht en controleert meldingen uit regio's zoals Rijswijk
Misleidende verkooptrucs
In Rijswijk en omstreken zijn diverse oneerlijke praktijken strafbaar, waaronder:
- Prijsstijgingen net voor een zogenaamde korting
- Vergelijkingen met verzonnen of onrealistische prijzen
- "Aanbevolen prijzen" die nooit in de praktijk zijn gebruikt
- Valse urgentie creëren met leugens over voorraad (bijv. "slechts 2 stuks over!")
Wat kun je doen in Rijswijk?
Als inwoner van Rijswijk kun je verdachte aanbiedingen melden bij de ACM via ConsuWijzer. Bij herhaalde klachten start een onderzoek, wat kan leiden tot boetes voor overtreders. Voor persoonlijk advies over consumentenrechten wend je je tot Het Juridisch Loket Rijswijk. Bij juridische geschillen kun je een zaak aanspannen bij de Rechtbank Rijswijk.
Veelgestelde vragen
Wat is mijn retourrecht?
Bij online aankopen heb je 14 dagen retourrecht zonder opgaaf van reden, tenzij de wettelijke uitzonderingen gelden.
Hoe lang geldt de wettelijke garantie?
Goederen moeten minimaal 2 jaar meewerken. Defecten die binnen 6 maanden ontstaan worden verondersteld al aanwezig te zijn.
Kan ik rente eisen over schulden?
Ja, je kunt wettelijke rente eisen (momenteel ongeveer 8% per jaar) over het openstaande bedrag.
Wat kan ik doen tegen oneerlijke handelspraktijken?
Je kunt klacht indienen bij de consumentenbond, de overheid of naar de rechter gaan.
Wat is een kredietovereenkomst?
Een kredietovereenkomst regelt hoe je geld leent, wat de rente is, en hoe je dit terugbetaalt.
## Veelgestelde vragen
**Hoe herken ik een nep-aanbieding in Rijswijk?**
Een nep-aanbieding herken je vaak aan een onrealistisch hoge 'van-voor' prijs die nooit eerder is gevraagd. Controleer of de korting gebaseerd is op een prijs die daadwerkelijk de afgelopen 30 dagen gold. Let op plotselinge prijsstijgingen vlak voor een actie, zoals Black Friday. Twijfel je? Vergelijk prijzen bij andere winkels of check historische prijzen via tools zoals Keepa of CamelCamelCamel voor online aankopen.
**Wat moet ik doen als ik een misleidende prijs zie in een winkel in Rijswijk?**
Meld de misleidende prijs direct bij de winkel zelf en vraag om opheldering. Als ze niet meewerken, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) via ConsuWijzer.nl. Verzamel bewijs zoals foto’s van de prijsaanduiding en bonnetjes. Bij herhaalde overtredingen kan de ACM een onderzoek starten en boetes opleggen.
**Mag een winkel in Rijswijk zomaar de prijs verhogen voor een kortingsactie?**
Nee, dit is verboden volgens het Prijsaanduidingenbesluit. Een winkel mag niet eerst de prijs kunstmatig verhogen om daarna een 'korting' te geven. De 'van' prijs moet de laagste prijs zijn die in de afgelopen 30 dagen gold. Doet een winkel dit toch, dan kun je dit melden bij de ACM. Dit geldt ook voor online winkels die inwoners van Rijswijk bedienen.
**Wat zijn mijn rechten als ik iets koop tijdens een nep-korting?**
Als je iets koopt tijdens een nep-korting, heb je mogelijk recht op compensatie. Je kunt de aankoop terugdraaien binnen 14 dagen bij online aankopen. Bij fysieke winkels hangt het af van het retourbeleid. Daarnaast kun je de winkel aanspreken op misleiding en een klacht indienen bij de ACM. In ernstige gevallen kun je juridische stappen overwegen via Het Juridisch Loket of de Rechtbank Rijswijk.
**Hoe controleert de ACM nep-aanbiedingen in Rijswijk?**
De ACM controleert nep-aanbiedingen door meldingen van consumenten te onderzoeken en zelf marktonderzoek te doen. Ze kijken of de 'van-voor' prijs daadwerkelijk eerder is gehanteerd en of er geen kunstmatige prijsverhogingen zijn geweest. Bij overtredingen kan de ACM boetes opleggen of de winkel verplichten de praktijken te stoppen. Inwoners van Rijswijk kunnen verdachte aanbiedingen melden via ConsuWijzer.
**Wat is het verschil tussen een echte en een valse korting?**
Een echte korting is gebaseerd op een daadwerkelijke prijsverlaging ten opzichte van de laagste prijs van de afgelopen 30 dagen. Een valse korting ontstaat als een winkel de prijs eerst kunstmatig verhoogt of een fictieve 'van-voor' prijs hanteert. Bijvoorbeeld: een product dat altijd €50 kost, maar plotseling wordt aangeboden als 'van €100 voor €50', is een valse korting.
**Kan ik een klacht indienen bij de gemeente Rijswijk over misleidende prijzen?**
De gemeente Rijswijk zelf heeft geen directe bevoegdheid om misleidende prijzen te handhaven, maar je kunt wel terecht bij de ACM via ConsuWijzer. Voor persoonlijk advies over je rechten kun je contact opnemen met Het Juridisch Loket Rijswijk. Bij juridische geschillen kun je een zaak starten bij de Rechtbank Den Haag, sector Rijswijk.
### TL;DR
In Rijswijk zijn nep-aanbiedingen en misleidende prijzen verboden. Winkels moeten zich houden aan het Prijsaanduidingenbesluit, waarbij de 'van-voor' prijs echt moet zijn en kortingen gebaseerd op daadwerkelijke prijsverlagingen. Consumenten kunnen verdachte praktijken melden bij de ACM en juridische stappen ondernemen via Het Juridisch Loket of de rechtbank.
### Key Takeaways
- De 'van-voor' prijs moet de laagste prijs zijn uit de afgelopen 30 dagen en mag niet kunstmatig zijn verhoogd.
- Misleidende prijzen en nep-kortingen zijn verboden en kunnen gemeld worden bij de ACM via ConsuWijzer.
- Consumenten hebben recht op compensatie bij aankopen tijdens nep-kortingen, zoals retourrecht of schadevergoeding.
- De ACM controleert meldingen en kan boetes opleggen aan winkels die zich niet aan de regels houden.
- Voor juridisch advies of geschillen kun je terecht bij Het Juridisch Loket Rijswijk of de Rechtbank Den Haag.