Opzegtermijn telecomabonnement in Rijswijk
Als inwoner van Rijswijk is de opzegtermijn telecomabonnement de tijd tussen je opzegverzoek en het einde van je contract met een telecomaanbieder. Volgens de Telecommunicatiewet geldt in Nederland, en dus ook in Rijswijk, standaard één maand. Dit biedt duidelijkheid en beschermt tegen onverwachte rekeningen. Wij lichten toe wat dit inhoudt, jouw rechten en de stappen om het goed te regelen, met tips voor lokale hulp via Het Juridisch Loket Rijswijk.
Wettelijke regels voor opzegtermijnen
De opzegtermijn telecomabonnement valt onder de Telecommunicatiewet (Tw), artikel 7.4. Vanaf 1 december 2021 is de maximale contractlengte 24 maanden en de opzegtermijn maximaal één maand, voor meer keuzevrijheid voor consumenten in Rijswijk en elders. Het Burgerlijk Wetboek (BW) vult aan met artikel 6:82 BW (overeenkomstduur) en 6:92 BW (opzegging). De ACM superviseert en stelt regels; onfaire boetes zijn ongeldig via artikel 6:248 lid 2 BW.
Overzicht opzegtermijnen per abonnementtype
Hoewel één maand de wettelijke standaard is, variëren details per dienst. Bekijk dit schema voor Rijswijkse abonnees:
| Abonnementtype | Opzegtermijn | Min. duur | Extra info |
|---|---|---|---|
| Mobiel | 1 maand | 1 maand (post-promotie) | Na initieel jaar vaak maandelijks opzegbaar. |
| Internet + TV (vast) | 1 maand | Max. 24 maanden | Bij vroeg opzeggen mogelijk installatiekosten. |
| Bundle (mobiel + vast) | 1 maand | Max. 24 maanden | Meestal hele pakket opzeggen. |
| Prepaid | Onmiddellijk | - | Geen binding. |
Aanbieders als KPN, VodafoneZiggo en T-Mobile passen dit toe in hun voorwaarden, conform wetgeving.
Jouw rechten en verplichtingen bij opzegging
Consumentrechten
- Maximaal één maand opzegtermijn.
- Gratis opzeggen via e-mail, app, telefoon of portal.
- Geen straffen bij tijdige opzegging; anders alleen evenredige kosten.
- Nummerbehoud via numberportability-regeling.
Verplichtingen aanbieder
- Bevestiging binnen één werkdag.
- Geen verkeerde info over termijnen.
- Retour van overbetaalde gelden.
Jouw verplichtingen
- Opzegging indienen met klantgegevens, digitaal of per post.
- Betaling openstaande facturen.
- Modem etc. retourneren om boetes te voorkomen.
Praktijkcases voor Rijswijk
Case 1: Mobiel abonnement
Je abonnement bij Vodafone eindigt 15 oktober. Op 1 oktober opzeggen? Dan loopt de termijn tot 1 november, met betaling daartoe. Regel nummerbehoud voor je nieuwe deal.
Case 2: Internet met verhuizing
Na 12 maanden bij KPN verhuizen binnen Rijswijk? Provider claimt €200 boete. Betwist bij Geschillencommissie Telecom of Het Juridisch Loket Rijswijk: alleen echte kosten (bijv. prorata installatie).
Case 3: Stilzwijgende verlenging
Na 24 maanden doorlopend? Maandelijks opzegbaar met één maand. Providers wijzen hierop (art. 6:82 lid 3 BW).
Stapsgewijs opzeggen
- Check looptijd via app of service.
- Opzeggen via erkende kanalen.
- Vraag einddatum-bevestiging.
- Nummerbehoud 6 weken vooruit.
- Controleer slotfactuur.
Modelbrieven van ACM/ConsuWijzer helpen. Bij strubbelingen: Het Juridisch Loket Rijswijk voor gratis steun.
FAQ
Direct opzeggen mogelijk?
Nee, prepaid uitgezonderd. Anders één maand, tenzij provider faalt.
Provider negeert opzegging?
Aangetekende brief, dan ACM of commissie. Uiterst: Rechtbank Rijswijk (art. 6:265 BW).
Boete bij vroeg opzeggen?
Slechts prorata; check Het Juridisch Loket Rijswijk.
Bundle met energie?
Telecom apart opzeggen met één maand.
Tips voor Rijswijkse inwoners
- Bewaar bewijs: Al je mails en bevestigingen.
- Vergelijk: Via Independer of Pricewise.
- Lokaal advies: Gemeente Rijswijk of Het Juridisch Loket Rijswijk bij verhuizing/adreswijziging.
- Rechtbank Rijswijk: Voor formele geschillen.