Stilzwijgende verlenging abonnement in Rijswijk
In Rijswijk komt een stilzwijgende verlenging van een abonnement voor als uw contract automatisch doorgaat zonder uw duidelijke toestemming. Dit geldt vaak voor jaarabonnementen die maandelijks of jaarlijks verlengen als u niet ingrijpt. Dankzij wetten vanaf 2022 zijn deze praktijken aan banden gelegd om Rijswijkers te behoeden voor onverwachte rekeningen.
Waarom regelt de wet stilzwijgende verlenging?
Vroeger werden consumenten in Rijswijk en elders vaak overvallen door doorlopende abonnementen, zoals bij lokale sportscholen, streamingplatforms of productboxen. U dacht te hebben opgezegd, maar door verborgen clausules betaalde u door. De overheid pakt dit 'pakketje of betalen'-systeem aan, omdat het oneerlijk voordeel gaf aan bedrijven en consumenten lui maakte.
Wettelijke basis
De richtlijnen voor stilzwijgende verlenging abonnement staan in het Burgerlijk Wetboek (BW), Boek 6, Titel 5, Afdeling 2 (Overeenkomsten op afstand). Kernartikelen:
- Art. 6:236n BW: Maximale minimale duur van één jaar. Na afloop geen automatische verlenging zonder uw akkoord.
- Art. 6:236o BW: Alleen verlengen met een nieuwe overeenkomst. Stilzwijgen is verboden voor contracten na 1 januari 2022.
- Art. 6:230m BW: Bedrijven moeten 1-2 maanden voor het einde een herinnering met opzeginfo sturen.
Deze komen uit de Implementatiewet richtlijn digitale diensten (Stb. 2020, 565) en Wet oneerlijke handelspraktijken (Whp). Voor oude contracten voor 2022: maximaal drie maanden stilzwijgende verlenging na één jaar (oud art. 6:236n BW). In Rijswijk kunt u bij de Rechtbank Rijswijk terecht voor juridische stappen.
Wat is een abonnement precies?
Een abonnement houdt periodieke betalingen in voor diensten of producten, zoals maandelijks of jaarlijks. Voorbeelden relevant voor Rijswijk:
- Streaming (Netflix, Videoland)
- Fitnessclubs in Rijswijk of apps
- Maaltijdboxen (zoals HelloFresh)
- Lokale krantenabonnementen of software (Adobe)
Niet alle diensten vallen eronder, zoals eenmalige consults zonder vaste levering.
Vergelijking oud en nieuw regime
| Aspect | Oud regime (vóór 1-1-2022) | Nieuw regime (na 1-1-2022) |
|---|---|---|
| Minimale looptijd | Max. 1 jaar | Max. 1 jaar |
| Stilzwijgende verlenging | Max. 3 maanden toegestaan | Verboden zonder nieuwe instemming |
| Opzegtermijn na verlenging | 1 maand | 1 maand, altijd |
| Hernieuwingsmelding | Niet verplicht | Verplicht 1-2 maanden voor einde |
Rechten en verplichtingen voor Rijswijkers
Uw rechten:
- Opzeggen binnen minimale looptijd met volledige restitutie (geen straf).
- Na één jaar: maandelijks opzegbaar zonder reden.
- Bij overtreding: contract ontbinden en geld terug (art. 6:236p BW).
- Herinnering verplicht: mist die, dan geen geldige verlenging.
Uw plichten:
- Voorwaarden goed doornemen bij start.
- Opzeggen via de juiste methode (e-mail, app, post).
- Opzegbewijs opslaan.
Praktijkvoorbeelden uit Rijswijk
Voorbeeld 1: Lokale sportschool
U start een 12-maandencontract bij een fitness in Rijswijk in 2023. Ze sturen een herinnering: "Verlengen? Klik hier." Geen klik? Het stopt. Geen herinnering? Einde contract, en eis terugbetaling via Rechtbank Rijswijk.
Voorbeeld 2: Ouder abonnement (2020)
Streamingdienst verlengt stil met drie maanden. Opzeggen met één maand termijn, geen boete. Nu verboden voor nieuw.
Voorbeeld 3: Maaltijdbox
'Gratis' proefbox loopt door. Check voorwaarden: misleiding? Ontbind via art. 6:230e BW.
Veelgestelde vragen
Kan ik een stilzwijgend abonnement opzeggen?
Ja, na één jaar maandelijks zonder reden. Voor nieuwe: geen stilzwijgen. Bewaar bewijs.
Geen herinnering ontvangen?
Verlenging ongeldig (art. 6:230m BW). Vorder terug via bank chargeback, Geschillencommissie of Het Juridisch Loket Rijswijk.
Geldt dit voor buitenlandse diensten?
Ja, bij NL-gerichte zoals Netflix. ACM superviseert; meld via acm.nl of lokaal bij Gemeente Rijswijk.
Bestaande abonnementen?
Oude (vóór 2022): max. 3 maanden stilzwijgen. Bij vernieuwing nieuwe regels.
Tips voor Rijswijkers
Voorkom gedoe:
- Zoek in voorwaarden naar 'stilzwijgende verlenging'.
- Agenda-alarm 1 maand voor einde.
- Gebruik model-opzegbrief van de Consumentenbond of Het Juridisch Loket Rijswijk voor gratis hulp.
- Raadpleeg Gemeente Rijswijk voor consumentenadvies.