Jeśli wadliwy produkt w Rijswijk spowoduje szkodę, producent może zostać pociągnięty do odpowiedzialności. Obejmuje to zarówno obrażenia ciała, jak i szkody materialne na innym mieniu. Dowód winy producenta nie jest wymagany.
Co oznacza odpowiedzialność za produkt?
Odpowiedzialność za produkt, zgodnie z art. 6:185 Kodeksu Cywilnego, oznacza, że producent ponosi odpowiedzialność za szkodę spowodowaną wadą w jego produkcie. Jest to forma odpowiedzialności opartej na ryzyku, w której wina nie odgrywa roli.
Kiedy mówi się o wadliwym produkcie?
Produkt uważa się za wadliwy, jeśli nie zapewnia oczekiwanego bezpieczeństwa. Relewantne aspekty to m.in.:
- Sposób, w jaki produkt jest oferowany
- Użycie, które można rozsądnie oczekiwać
- Moment wprowadzenia produktu na rynek
Jakie szkody są pokrywane?
- Szkody osobowe - Możliwa pełna rekompensata
- Szkody w mieniu - Rekompensata powyżej franszyzy własnej w wysokości 500 €, wyłącznie dla użytku prywatnego
- Szkody w samym produkcie - Nie podlegają odpowiedzialności za produkt, ale mogą podlegać gwarancji lub niezgodności
Kto może zostać pociągnięty do odpowiedzialności?
Odpowiadać mogą:
- Producent produktu
- Importer (dla produktów spoza UE)
- Sprzedawca (jeśli producent lub importer nie jest możliwy do ustalenia)
Możliwe zarzuty producenta
Producent może powołać się na:
- Wada nie istniała w momencie sprzedaży
- Ryzyko rozwojowe (wada nie była wykrywalna przy ówczesnej wiedzy)
- Własna odpowiedzialność konsumenta
Termin na złożenie roszczenia
Roszczenie musi być wniesione w ciągu 3 lat od odkrycia szkody. Po 10 latach prawo do roszczenia wygasa całkowicie.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące odpowiedzialności za produkt
Kiedy produkt jest wadliwy według prawa?
Produkt jest wadliwy, jeśli nie zapewnia bezpieczeństwa, którego można oczekiwać. Ocenia się to na podstawie prezentacji produktu, użycia i daty wprowadzenia. Przykłady: wózek dziecięcy, który się zawala, lub urządzenie, które się przegrzewa. Sąd bierze pod uwagę wszystkie czynniki, takie jak instrukcje i ostrzeżenia.
Jak udowodnić, że producent jest odpowiedzialny za moją szkodę?
Nie musisz udowadniać winy, ale musisz wykazać, że produkt był wadliwy, że poniosłeś szkodę i że istnieje związek przyczynowy. Zachowaj produkt, zrób zdjęcia szkody i trzymaj paragony. Ekspert może pomóc. Producent musi udowodnić, że wada nie jest jego winą, np. przez późniejsze uszkodzenie.
Moja suszarka spowodowała szkodę pożarową. Czy mogę złożyć roszczenie?
Tak, jeśli szkoda pożarowa wynika z wady suszarki i szkoda przekracza 500 €. Szkody w prywatnym mieniu, takim jak ściany czy meble, mogą być zrekompensowane. Szkoda w samej suszarce nie podlega temu, ale może podlegać gwarancji. Zachowaj dowody wady i szkody.
Co jeśli producent twierdzi, że źle używałem produktu?
Producent może twierdzić, że używałeś produktu niewłaściwie. Na przykład, blender do czegoś, do czego nie jest przeznaczony. Jeśli jednak instrukcje były niejasne lub brakowało ostrzeżeń, producent może nadal ponosić odpowiedzialność. To jest oceniane indywidualnie przez sąd.
Jaki jest termin na złożenie roszczenia o odszkodowanie?
Masz trzy lata od odkrycia szkody na złożenie roszczenia. Po dziesięciu latach prawo to wygasa całkowicie.
Relewantne instytucje w Rijswijk: W celu uzyskania pomocy prawnej możesz skontaktować się z Juridisch Loket Rijswijk. Sprawy są często rozpatrywane przez Rechtbank Den Haag, w którego jurysdykcji znajduje się Rijswijk.