Każdego ranka tysiące dojeżdżających do pracy z Rijswijk przemieszcza się autostradami A13 i A12 w kierunku Den Haag i Delft. Właśnie na tych trasach regularnie pojawiają się zgłoszone kolizje, które później okazują się sfingowane. Oszustwa ubezpieczeniowe kosztują Holandię rocznie około 950 milionów euro w dodatkowych składkach, ale największy wpływ mają na tych, którzy nieumyślnie się z nimi zetkną.
Różne formy oszustwa
Sfingowane roszczenia
W tym przypadku zgłaszana jest szkoda, która nigdy nie miała miejsca. Przykładem może być skradziony samochód, który w rzeczywistości został odsprzedany, lub wypadek zaaranżowany na A4 przy zjeździe Ypenburg. Takim zgłoszeniom często towarzyszą sfałszowane dokumenty.
Zawyżone kwoty szkód
Najczęstsza odmiana: wykorzystuje się rzeczywiste zdarzenie, lecz koszty są znacznie zawyżane. Przykładami są spisy inwentarza zawierające przedmioty, których nigdy nie było w lokalu, lub faktury za naprawę niezgodne z rzeczywistą szkodą.
Zatajenie informacji przy zawieraniu umowy
Świadome zatajenie istotnych informacji podlega obowiązkowi informacyjnemu (mededelingsplicht, artikel 7:928 BW). Gdy udowodniony zostanie zamiar, czyn ten przechodzi w oszustwo.
Nadużycie tożsamości i zorganizowane sieci
Polisy na nazwisko zmarłych lub roszczenia pod cudzą tożsamością występują w połączeniu z karuzelą oszustw. Sieci obejmujące nieuczciwe warsztaty i lekarzy powodują w każdej sprawie szkody rzędu dziesiątek tysięcy euro. CIS i policja współpracują przy rozbijaniu tych struktur.
Nowoczesne metody wykrywania
Ubezpieczyciele analizują roszczenia za pomocą narzędzi big data, monitorują media społecznościowe i angażują prywatnych detektywów w razie podejrzenia. Standardem jest również weryfikacja w Centraal Informatie Systeem.
Konsekwencje cywilne, karne i społeczne
Środki cywilne
- Pełny zwrot wypłaconych kwot
- Wypowiedzenie polisy i wykluczenie u innych ubezpieczycieli
- Rejestracja w CIS na okres od pięciu do ośmiu lat
Aspekt karny
Oszustwo (artikel 326 Sr) może skutkować karą do czterech lat pozbawienia wolności lub grzywną do 90 000 euro. W przypadku zorganizowanego oszustwa maksymalna kara wzrasta do sześciu lat. Sprawy te regularnie rozpatruje Rechtbank Den Haag.
Konsekwencje zawodowe i osobiste
Skazanie może uniemożliwić uzyskanie VOG i utrudnić dostęp do zawodów finansowych lub kredytów hipotecznych.
Co zrobić w przypadku niesłusznego oskarżenia?
Ubezpieczyciele czasem popełniają błędy. Zawsze należy żądać pisemnego uzasadnienia, gromadzić dowody i w odpowiednim czasie skorzystać z pomocy adwokata. W kancelarii Arslan przy Generaal Spoorlaan 35 w Rijswijk można uzyskać pierwszą konsultację. Ewentualną rejestrację w CIS można zakwestionować przed sądem cywilnym lub za pośrednictwem Juridisch Loket Den Haag.
Uwaga końcowa
Przeciętna sprawa oszustwa przynosi jedynie 1 500 euro, podczas gdy konsekwencje odczuwalne są przez wiele lat. Osoba rozważająca oszustwo podejmuje ryzyko, które rzadko równoważy krótkoterminowy zysk.