Rijswijk'te kusurlu bir ürün hasara neden olursa, üretici bundan sorumlu tutulabilir. Bu, hem bedensel yaralanmaları hem de diğer mallara verilen maddi hasarı kapsar. Üreticinin kusurunun kanıtlanması gerekmez.
Ürün sorumluluğu nedir?
Burgerlijk Wetboek madde 6:185'te düzenlenen ürün sorumluluğu, bir üreticinin ürünündeki kusurdan kaynaklanan zarardan sorumlu tutulması anlamına gelir. Bu, kusursuz sorumluluk (risk sorumluluğu) biçimidir ve kusur rol oynamaz.
Kusurlu ürün ne zaman kabul edilir?
Bir ürün, beklenen güvenliği sağlamıyorsa kusurlu kabul edilir. İlgili unsurlar şunlardır:
- Ürünün sunuluş biçimi
- Makul olarak beklenen kullanım
- Ürünün piyasaya sürüldüğü tarih
Hangi zararlar kapsama girer?
- Bedensel zarar - Tam tazminat mümkün
- Mülke verilen zarar - 500 € franchise üzeri tazminat, yalnızca özel kullanım için
- Ürünün kendisine verilen zarar - Ürün sorumluluğu kapsamı dışında, ancak garanti veya ayıplılık kapsamında olabilir
Kim sorumlu tutulabilir?
Sorumlu olabilecekler:
- Ürünün üreticisi
- İthalatçı (AB dışı ürünler için)
- Satıcı (üretici veya ithalatçı izlenemiyorsa)
Üreticinin olası savunmaları
Üretici şu savunmalara başvurabilir:
- Kusur satış anında mevcut değildi
- Geliştirme riski (kusur o dönemki bilgiyle tespit edilemezdi)
- Tüketicinin kendi sorumluluğu
Talepte bulunma süresi
Talep, zararın keşfedilmesinden itibaren 3 yıl içinde yapılmalıdır. 10 yıl sonra talep hakkı tamamen düşer.
Ürün sorumluluğu hakkında sık sorulan sorular
Yasa uyarınca bir ürün ne zaman kusurlu sayılır?
Bir ürün, beklenen güvenliği sağlamıyorsa kusurludur. Bu, ürün sunumu, kullanım ve piyasaya sürülme tarihi esas alınarak değerlendirilir. Çöken bir bebek arabası veya aşırı ısınan bir cihaz düşünün. Mahkeme, kullanım kılavuzları ve uyarılar gibi tüm faktörleri tartar.
Üreticinin zararımdan sorumlu olduğunu nasıl kanıtlarım?
Kusur kanıtlamanıza gerek yok, ancak ürünün kusurlu olduğunu, zarara uğradığınızı ve bağlantıyı göstermelisiniz. Ürünü saklayın, zararın fotoğraflarını çekin ve fişleri muhafaza edin. Bir uzman yardımcı olabilir. Üretici, kusurun kendi hatası olmadığını, örneğin sonradan hasarlandığını kanıtlamalıdır.
Kurutucum yangın hasarına neden oldu. Talepte bulunabilir miyim?
Evet, kurutucudaki kusurdan kaynaklanan ve 500 €'yu aşan yangın hasarı için. Duvarlar veya mobilyalar gibi özel mülklere verilen zarar tazmin edilebilir. Kurutucuya verilen zarar bunun kapsamı dışında, ancak garanti kapsamında olabilir. Kusur ve zararın kanıtını saklayın.
Üretici ürünü yanlış kullandığımı iddia ederse ne olur?
Üretici, ürünü uygun olmayan şekilde kullandığınızı iddia edebilir. Örneğin, blenderı amaç dışı kullanmak. Ancak talimatlar belirsizse veya uyarılar eksikse, üretici yine de sorumlu tutulabilir. Bu, duruma göre mahkeme tarafından değerlendirilir.
Zarar talebi için son tarih nedir?
Zararın keşfedilmesinden itibaren üç yıl içinde talepte bulunmalısınız. On yıl sonra bu hak tamamen düşer.
Rijswijk'teki ilgili kurumlar: Hukuki yardım için Juridisch Loket Rijswijk ile iletişime geçebilirsiniz. İşler genellikle Rijswijk'i kapsayan Rechtbank Den Haag tarafından görülür.