Herroepingsrecht bij colportage in Rijswijk
Als inwoner van Rijswijk biedt het herroepingsrecht bij colportage u de kans om een deurkoop binnen 14 dagen kosteloos te annuleren, zonder uitleg. Dit voorkomt spijt van snelle beslissingen tijdens huisbezoeken van verkopers. Colportage, oftewel verkoop aan de deur, valt onder buitengevestigde overeenkomsten met een wettelijke afkoelperiode voor weloverwogen keuzes.
Wat houdt colportage in en wanneer geldt het recht in Rijswijk?
Colportage betreft de verkoop van producten of diensten aan uw thuisadres in Rijswijk door een niet-lokale verkoper, zoals een deur-aan-deurverkoper met stofzuigers, energiedeals of isolatie. Dit bouwt voort op ons overzicht van deurverkoop. In wijken als Innen of Oud-Rijswijk belt vaak zo'n verkoper aan.
Het herroepingsrecht is van toepassing op buitengevestigde overeenkomsten zoals colportage. U beschikt over 14 dagen vanaf de aankoopdatum of ontvangst van info om te herroepen, zodat u niet vastzit aan een overhaast contract.
Wettelijke grondslag
De bepalingen staan in Burgerlijk Wetboek Boek 6 (BW), Titel 3, Afdeling 5.3. Relevante artikelen:
- Art. 6:230m BW: omschrijft buitengevestigde overeenkomsten, inclusief colportage thuis.
- Art. 6:230o BW: stelt de 14-daagse bedenktijd vast.
- Art. 6:230h BW: verplicht verkopers u te wijzen op het recht, bij voorkeur met modelformulier.
- Art. 6:230j BW: eist schriftelijke koopbevestiging binnen 7 dagen.
Gebaseerd op EU-richtlijn 2011/83/EU, geldt sinds 2014 overal in Nederland, inclusief Rijswijk, een uniforme 14 dagen voor deur- en onlinekoppen.
Herroeping stap voor stap
Praktijk in Rijswijk:
- Overeenkomst sluiten: Verkoper levert koopdocument en herroepingsinfo.
- Afkoelperiode: 14 dagen vanaf info- of goederenontvangst.
- Herroepen: Verstuur een ondubbelzinnige melding (post, mail, formulier), bv. "Ik annuleer de aankoop van [product] op [datum]."
- Terugstorten: Volledig bedrag binnen 14 dagen, inclusief verzending.
- Goederen retour: Op verkoperskosten, tenzij anders.
Voorbeeld 1: Mevrouw De Boer uit Rijswijk koopt een €500 waterzuiveraar aan de deur in de Plaspoelpolder. Na 4 dagen herroept ze per aangetekende brief. Verkoper betaalt terug en ophaalt.
Voorbeeld 2: Dhr. Van Dijk uit het centrum tekent een energieabonnement. Binnen 10 dagen herroept hij; na aanhaling van art. 6:230o BW voldoet de verkoper.
Rechten en verplichtingen
| Uw rechten als Rijswijker | Verkopersplichten | Uw verplichtingen |
|---|---|---|
| 14 dagen zonder reden | Info over recht geven | Goederen onbeschadigd retourneren |
| Volledige restitutie in 14 dagen | Retourkosten dragen | Tijdige herroepingsmelding |
| Geen kosten bij niet-gebruik | Modelformulier aanbieden | Bewijs archiveren |
Proef als in een winkel, maar vermijd schade. Mist info? Bedenktijd loopt tot 12 maanden later!
Uitzonderingen
Niet altijd van toepassing:
- Koop onder €50 (ofzo vermeld).
- Op maat (bijv. Rijswijkse raamdecoratie).
- Hygiëne-artikelen na opening.
- Transport- of eetgelegenheden.
Check de koopakte.
Veelgestelde vragen
Reden nodig bij annuleren?
Nee, een korte verklaring suffices, zoals op het formulier.
Geen modelformulier?
Bedenktijd start bij ontvangst info, max 12+14 dagen. Vraag op.
Herroepen na levering?
Ja, binnen termijn; retour op verkoperskosten.
Telefonische deurkoop?
Geldt bij buitengevestigd; herroepingsrecht intact.
Tips voor Rijswijk
- Lees altijd de koop door en eis bedenktijd.
- Herroep aangetekend voor bewijs.
- Bewaar alle papieren.
- Problemen? Meld bij ACM, Het Juridisch Loket Rijswijk of Rechtbank Rijswijk. De Gemeente Rijswijk biedt ook info via hun loket.
- Zie ook: Consumentenkoop en Afkoelperiode.
Onzeker? Bel Het Juridisch Loket Rijswijk voor gratis advies. Zij assisteren Rijswijkers bij het uitoefenen van rechten.